Услуги Call-центра ОАО "ЮТК"
НОМЕРА ДОСТУПА ДЛЯ АБОНЕНТОВ НАЛЬЧИКА К ИНФОРМАЦИОННО - СПРАВОЧНЫМ И ЗАКАЗНЫМ СЛУЖБАМ КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОГО ФИЛИАЛА ОАО «ЮТК»
(звонок бесплатный)
11809 городская справочная служба о номере телефона физического и юридического лица по полным данным.
11871 прием и предоставление междугородных и международных переговоров по заказной системе обслуживания; (аб-там ЮТК и РТК)
11870 междугородная справочная служба о кодах, тарифах, разнице во времени между городами России, СНГ и Дальнего зарубежья. Порядок набора по АМТС. (Информация предоставляется аб-там ЮТК, РТК, МТТ)
11869 справочно-информационная служба по услугам ЮТК, РТК, МТТ(информация о проводимых акциях, вводе новых услуг).
11888 справка о задолженности по услугам связи.(в тональном режиме информацию выдает IVR, в импульсном - телефонист)
11818 техническая поддержка абонентов Интернет
11858 Клиентская поддержка абонентов Кабардино-Балкарского филиала ОАО «ЮТК».
Платная информационно-справочная служба
(оплата начисляется только за предоставленные услуги)
11899 (городская платная информационно-справочная служба) · информация о номере телефона физического и юридического лица по неполным данным;
· информация о номере телефона абонента юридического лица по роду деятельности, адрес юридического лица;
· проезд по городу на муниципальном транспорте;
· местонахождение улиц в Нальчике;
· индекс почтового отделения по КБР;
· соединение с «закрытым номером»;
· время отправления поездов с железнодорожной станции Нальчика;
· движение воздушных судов из аэропортов России;
11871 · информация о номере телефона справочных служб России;
· разговор с таксофона, за счет вызываемого лица;
· разбудить в нужное время, напомнить о предстоящих делах.
ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ СВЯЗИ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ КАБАРДИНО-БАЛКАРСКИМ ФИЛИАЛОМ ОАО «ЮТК», ПОСРЕДСТВОМ ГОЛОСОВОГО МЕНЮ «IVR»
(телефонный аппарат в тональном режиме, звонок платный) 11882 (для абонентов районов 8-866-11882)
- Детская страничка,самым маленьким абонентам предоставляется возможность прослушать любимые сказки и песни по телефону.
11883 (для абонентов районов 8-866-11883)
- Гороскоп, абоненту предоставляется возможность прослушать гороскоп на неделю по выбору знака зодиака.
0908 справочно-информационная служба по услугам Мегафон
08109 справочно-информационная служба по услугам Билайн
НОМЕРА ДОСТУПА ДЛЯ АБОНЕНТОВ РАЙОНОВ К ИНФОРМАЦИОННО- СПРАВОЧНЫМ И ЗАКАЗНЫМ СЛУЖБАМ КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОГО ФИЛИАЛА ОАО «ЮТК»
(звонок бесплатный)
8-148 городская справочная служба о номере телефона физического и юридического лица по полным данным.
8-121 прием и предоставление междугородных и международных переговоров по заказной системе обслуживания;(абонентам ЮТК, РТК)
8-140 междугородная справочная служба о кодах, тарифах, разнице во времени между городами России, СНГ и Дальнего зарубежья.
Порядок набора по АМТС. (Информация предоставляется абонентам ЮТК, РТК, МТТ)
8-866-11869 справочно-информационная служба по услугам ЮТК.
8-866-11818 техническая поддержка абонентов Интернет. 1 и 2 линия.
8-866-11888 справка о задолженности за услуги связи (только посредством IVR в тональном режиме)
8-866-11858 Клиентская поддержка абонентов Кабардино-Балкарского филиала ОАО «ЮТК». Услуга предоставляется посредством голосового меню «IVR»
Платная информационно-справочная служба
(оплата начисляется только за предоставленные услуги)
8-149 Предоставляемые услуги:
· информация о номере телефона физического и юридического лица по неполным данным;
· информация о номере телефона абонента юридического лица по роду деятельности, адрес юридического лица;
· проезд по Нальчику на муниципальном транспорте; · местонахождение улиц в Нальчике;
· индекс почтового отделения по КБР;
· соединение с «закрытым номером»;
· время отправления поездов с железнодорожной станции Нальчика;
· движение воздушных судов из аэропортов России;
8-121 (услуги предоставляют телефонисты заказной службы)
· номер телефона справочных служб России:
· разговор с таксофона, за счет вызываемого лица;
· разбудить в нужное время, напомнить о предстоящих делах; Узнать подробнее о тарифах на информационно-справочные услуги Кабардино-Балкарского филиала ОАО "ЮТК" можно на странице:
http://kbt.stcompany.ru/service/inf-sprav
Абоненты любого региона России могут получить информацию об услугах предоставляемых ЮТК по номеру доступа
8-8003021869. Звонок бесплатный.
| 
